Privacy statement

We houden je privégegevens privé bij Dierspecialist Beijer

In dit Privacybeleid (“Beleid”) legt Dierspecialist Beijer, “wij”, “ons”, “onze”) uit hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, en met wie wij uw gegevens delen. Dit Beleid ziet toe op ons gebruik van uw informatie die wij verzamelen op of via www.dierspecialistbeijer.nl (de “Website”).

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon; een identificeerbare persoon is iemand die direct of indirect geïdentificeerd kan worden. We verzamelen de volgende Persoonsgegevens van u:

  • Naam, adres, en woonplaats;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • IP-adres; 
  • Informatie over uw aankopen via en gebruik van de Website.

Bepaalde Persoonsgegevens zijn noodzakelijk voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld omdat wij zonder deze gegevens een door u geplaatste bestelling niet kunnen uitvoeren. Indien het verstrekken van Persoonsgegevens noodzakelijk is voor uw gebruik van onze dienstverlening, dan wordt dit aangegeven op het moment dat u uw Persoonsgegevens verstrekt.

Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?

Wij, en onze dienstverleners, verzamelen Persoonsgegevens op verschillende manieren, waaronder:

  • Via de Website
    • Wij verzamelen Persoonsgegevens via de Website, bijvoorbeeld indien u zich aanmeldt voor een nieuwsbrief, een account aanmaakt op de Website, of een aankoop doet via de Website.
  • Via cookies en vergelijkbare technologieën
    • Wij verzamelen Persoonsgegevens door middel van cookies en vergelijkbare technologieën. Zie voor meer informatie ons Cookiebeleid (link).
  • Via social media
    • Wij verzamelen ook Persoonsgegevens, als U er voor kiest om met ons te chatten, contact op te nemen via onze social-mediapagina’s zoals Facebook, Instagram, LinkedIn en Twitter of via WhatsApp. Als u ons benadert via één van deze kanalen, bewaren wij de gegevens die u via deze kanalen aan ons verstrekt in een beveiligde omgeving. Om te kunnen reageren op persoonlijke vragen in uw social-mediabericht kunnen wij vragen in een persoonlijk bericht (direct message of e-mail) om uw contactgegevens met ons te delen. Wij kunnen dan controleren of we met de juiste persoon in gesprek zijn.
    • Op de gegevens die wij van u krijgen via deze platforms is deze privacyverklaring van toepassing. Het gebruik van social media is uw eigen verantwoordelijkheid. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de wijze waarop social-mediaplatforms omgaan met de door u verstrekte persoonsgegevens. We wijzen u erop dat veel social-mediaplatforms buiten de Europese Unie zijn gevestigd en gegevens opslaan buiten de Europese Unie. De privacywetgeving van de Europese Unie geldt dan meestal niet. We raden u aan om de privacyverklaring van deze social-mediakanalen te raadplegen voor meer informatie over de wijze waarop zij uw persoonsgegevens verwerken. 
       

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij, en onze dienstverleners, gebruiken uw Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verzenden van wekelijkse nieuwsbrieven en/of andere marketing-gerelateerde materialen
    • Om u marketing-gerelateerde (digitale) uitingen te sturen met betrekking tot onze diensten, producten en ander nieuws over Dierspecialist Beijer.
    • Om u (digitale) uitingen te sturen met daarin gepersonaliseerde aanbiedingen, gebaseerd op uw aankopen en uw gebruik van de Website, of om u eraan te herinneren dat er zich nog producten bevinden in uw winkelmandje op de Website.

Wij verzenden deze berichten indien u hiervoor uw toestemming hebt gegeven, of voor zover wij hierbij een gerechtvaardigd belang hebben. Daarnaast gebruiken wij de gegevens voor:

  • Het personaliseren van uw ervaring op de Website
  • Om uw voorkeuren te leren begrijpen, zodat wij de Website op uw voorkeur kunnen afstemmen.

Wij personaliseren uw ervaring op de Website indien u hiervoor uw toestemming hebt gegeven, of voor zover wij hierbij een gerechtvaardigd belang hebben.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw Persoonsgegevens met:

  • Onze dienstverleners, om deze dienstverlening te faciliteren
  • Dit kunnen bijvoorbeeld hosting providers zijn, vervoerders (PostNL) of marketing-dienstverleners (zoals Yellowgrape).

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als noodzakelijk voor of toegestaan is in het licht van de in doeleinden waarvoor de Persoonsgegevens zijn verzameld of worden gebruikt (zie de paragraaf “hoe gebruiken wij uw Persoonsgegevens?”), tenzij wet- of regelgeving ons verplicht om uw Persoonsgegevens korter of langer te bewaren. Wij bepalen de specifieke bewaartermijn aan de hand van de volgende criteria:

  • Zo lang u een account hebt op de Website. Na 2 jaar van inactiviteit sturen wij u een herinnering met de vraag of u uw account wilt behouden. Indien u hier niet op reageert, wordt uw account verwijderd.
  • Zo lang u de Website gebruikt. Wij bewaren de gegevens over uw gebruik van de Website 2 jaar.

Uw rechten

Indien u vragen of zorgen hebt over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, dan kunt u contact opnemen met ons opnemen via info@dierspecialistbeijer.nl Als u gebruik wilt maken van uw recht op inzage, correctie of verwijdering van uw Persoonsgegevens, indien u een kopie van uw Persoonsgegevens wenst, gebruik wilt maken van uw recht op portabiliteit, of indien u ons wilt verzoeken de verwerking van uw Persoonsgegevens te beperken of bezwaar wilt maken tegen deze verwerking, dan kunt u dit aanvragen via info@dierspecialistbeijer.nl. U hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit voor gegevensbescherming van uw land of regio, of op de plaats van de vermeende inbreuk. Een lijst met de Europese autoriteiten voor gegevensbescherming is hier beschikbaar.

Contact

Heeft u een vraag over de AVG of uw persoonsgegevens waar u op onze website geen antwoord op kunt vinden? Laat het ons dan gerust weten zodat we u verder kunnen helpen.